Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Terminbuchungen, Beratungen und Behandlungen der Irina Therapeutische Massagen & Ästhetik GmbH, Friesstrasse 42, 8050 Zürich (nachfolgend Studio), insbesondere für Buchungen über das Onlinebuchungstool auf dieser Website.

Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Terminanfrage. Mit dem Absenden der Buchung gibst du eine verbindliche Terminanfrage ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald das Studio den Termin per E Mail, Telefon oder Nachricht bestätigt. Massgebend für Umfang und Preis ist die Bestätigung des Studios.

3. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern das Studio mehrwertsteuerpflichtig ist.
• Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung vor Ort in bar, mit Karte oder mit Twint.
• Der endgültige Preis kann sich ändern, wenn sich der tatsächliche Behandlungsaufwand nach der Beratung vor Ort vom gebuchten Umfang unterscheidet. Auf Abweichungen weisen wir dich vor Beginn der Behandlung hin.
• Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellung gültig, nicht bar auszahlbar und nur einmal einlösbar.

4. Termine, Absagen und Nichterscheinen

• Termine kannst du bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenlos verschieben oder absagen, telefonisch, per WhatsApp oder per E Mail.
• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin behält sich das Studio vor, 50 Prozent des Behandlungspreises als Ausfallentschädigung zu verrechnen.
• Erscheinst du unentschuldigt nicht, kann der volle Behandlungspreis verrechnet werden.
• Bitte erscheine pünktlich. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit, der vereinbarte Preis bleibt bestehen.
• Das Studio kann Termine aus wichtigen Gründen, etwa Krankheit oder technischen Störungen, verschieben. In diesem Fall bieten wir dir zeitnah einen Ersatztermin an.

5. Mitwirkung, Gesundheit und Aufklärung

Behandlungen im Bereich Laserhaarentfernung, Waxing, Gesicht und Körper setzen voraus, dass du gesundheitlich geeignet bist. Du bist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäss über relevante Umstände zu informieren.

• Schwangerschaft und Stillzeit, akute Erkrankungen, Hauterkrankungen, Infektionen oder offene Wunden.
• Medikamente, die lichtempfindlich machen, insbesondere Antibiotika, Retinoide oder Johanniskraut.
• Frische Sonnenbrände, Solariumbesuche oder Selbstbräuner in den letzten 14 Tagen.
• Tattoos, Permanent Make up, Muttermale oder Implantate im Behandlungsbereich.
• Bekannte Allergien und frühere Reaktionen auf kosmetische Behandlungen.

6. Behandlungsergebnis

Kosmetische Behandlungen sind Dienstleistungen. Das Studio schuldet eine fachgerechte Durchführung nach anerkannten Standards, jedoch keinen bestimmten Erfolg.

Wirkung und Dauer der Laserhaarentfernung hängen von Haartyp, Hautbild, Hormonlage und der Einhaltung der empfohlenen Sitzungsintervalle ab. Die Anzahl nötiger Sitzungen kann individuell abweichen.

Die Pflegehinweise nach der Behandlung sind einzuhalten. Für Folgen, die durch Nichtbeachtung entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.

7. Haftung

Das Studio haftet für Schäden aus Absicht und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Gesundheitsangaben, auf Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder auf eigenmächtige Nachbehandlung zurückgehen.

Für mitgebrachte Wertsachen im Studio wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für Hilfspersonen richtet sich nach Art. 101 OR.

8. Kein Widerrufsrecht bei Terminen

Für Dienstleistungen mit festem Termin besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die Absageregeln nach Ziffer 4.

9. Mindestalter

Behandlungen werden ab 18 Jahren durchgeführt. Minderjährige ab 16 Jahren benötigen die schriftliche Einwilligung der gesetzlichen Vertretung und dürfen nur in Begleitung erscheinen.

10. Hausordnung

Wir bitten um Rücksicht auf andere Gäste. Das Studio kann Personen die Behandlung verweigern, wenn diese unter Alkohol oder Drogeneinfluss stehen, andere Gäste belästigen oder die Behandlung aus fachlichen Gründen nicht vertretbar ist.

11. Datenschutz

Deine Daten verarbeiten wir nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der DSGVO. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

Das Studio kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Buchung auf dieser Website veröffentlicht ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.